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Condições de venda

Condições de vendas para clientes particulares

A aceitação do pedido pelo ZAS robapinzas.com implica que você leu e aceitou as seguintes condições de venda para clientes particulares, autorizando o ZAS a responder à sua solicitação por e-mail, telefone ou outros meios. As condições aqui expostas referem-se à "Área Geral" do robapinzas.com e à venda a varejo.

Os preços mostrados em cada folha de produto são preços finais com IVA incluído, nestes preços não está incluído, salvo indicação em contrário, nem o preço do transporte nem as diferentes sobretaxas de acordo com os métodos de pagamento escolhidos pelos clientes, tais encargos são os seguintes:

Métodos de pagamento aceitos para clientes particulares

Pago contra reembolso: São enviados pelos Correios ou Correio (** somente na península) contra reembolso, pagando o valor total do pedido mais os custos de envio para a transportadora quando o pacote é entregue em sua casa. Esse tipo de pagamento tem uma sobretaxa de 3.9%, com um mínimo de 2.95 €

Pagamento PayPal: Se você já possui uma conta no PayPal, também oferecemos esse tipo de pagamento confortável e seguro. Esse tipo de pagamento Tem uma sobretaxa de 3% (comissões da plataforma Paypal) com um mínimo de 1.75 €

Pagamento por transferência bancária: Você pode pagar seus pedidos por transferência bancária. Depois de verificarmos que há estoques no depósito, informaremos o total e os detalhes bancários para efetuar o pagamento. A Zas enviará o pedido assim que o pagamento for recebido.

Aceitamos pagamentos com os cartões VISA e MASTERCARD. Os pagamentos são feitos através do gateway de pagamentos La Caixa de forma segura. Os Zas não têm acesso a esses dados.

MODOS DE ENVIO ESPANHA e PORTUGAL

Gastos Envio Livre Para remessas nacionais a partir de € 25 de compra *.

* A quantia necessária para obter frete grátis varia de acordo com o peso do destino e o método de envio selecionado, a partir de 25 € e pesando até 2000gr.

VERIFIQUE OS PREÇOS DE TODAS AS EXPEDIÇÕES DE ACORDO COM O PESO / DESTINO EM ESTE LINK

Enviamos seus pedidos com as melhores agências e a preços mais baratos, e também as remessas são gratuitas, dependendo do valor do pedido e do seu peso, com infinitas combinações, para que você possa escolher o método de envio mais conveniente a qualquer momento. Estas são algumas das empresas com as quais trabalhamos para enviar seus pacotes:

Método de envio Prazo de entrega (a partir da partida)
Serviço de busca nos correios - padrão 48-72H da partida para a Espanha:
Entrega em domicílio - Especial 48-72 H da partida
Alta prioridade urgente entrega em 24 H da partida.
Alta prioridade urgente entrega em 24 H da partida
Pacotes Volumosos Especiais (móveis etc) entrega em 3 dias a partir da partida

Nota * Prazos para remessas para Cetuta, Melilha e Baleares eles são de 3 dias a 1 semana a partir da partida. Os preços de remessa variam de acordo com o peso da embalagem e esses preços são mostrados nas informações de remessa na etapa 3 do carrinho de compras.

Os tempos de trânsito e de processamento de pedidos, bem como as informações de estimativa de entrega, são apenas estimativas baseadas nas informações fornecidas pelas transportadoras e em nossa própria experiência. Essas estimativas podem ser significativamente maiores se você selecionar um tipo de pagamento NÃO instantâneo (como pagamento por transferência bancária) ou em períodos de grande acúmulo de pedidos. Em qualquer caso, as estimativas de entrega mostradas na tela devem ser tomadas como tal e, em nenhum caso, FORNECEM uma garantia ou compromisso de entrega dentro do prazo estimado pelo ZAS.

Consulte a seção de remessa e pagamentos para acessar os preços atualizados de remessa e pagamento https://www.robapinzas.com/secciones/ver/gastos-envio/envios

Para remessas internacionais, o preço é calculado dependendo do país de destino e do peso

RETORNOS

Se você não estiver satisfeito, aceitamos devoluções desde que você nos notifique dentro de 14 dias a partir da data de recebimento do pedido.

Devoluções de materiais defeituosos ou outras causas serão aceitas, sendo os custos de devolução suportados pelo ZAS apenas no caso de o item estar com defeito ou ocorrer um erro ao fazer o pedido no armazém. Em nenhum caso os reembolsos são pagos com custos de envio ou com sobretaxas dos diferentes métodos de pagamento fora do padrão que o cliente seleciona livremente. As devoluções dos clientes do ZAS robapinzas.com receberão, de preferência, um reembolso de devoluções por meio de um cupom de desconto de código resgatável em nossa loja online.

Para devolver um produto, clique aqui: FAÇA UM RETORNO

* Se a devolução ocorreu devido a um erro de nossa parte ou o item estava com defeito, enviaremos uma etiqueta de remessa para que a devolução não lhe custe dinheiro.

* Os itens devem ser devolvidos conforme recebidos com sua etiqueta e embalagem originais. A ZAS se reserva o direito de recusar a devolução de um item com sinais de ter sido usado, danificado ou manipulado incorretamente.

* Por razões de higiene, não aceitamos devoluções de brincos ou piercings

* Os retornos são pagos apenas em dinheiro por itens com defeito quando o cliente solicita.

* Um artigo cuja falha esteja presente antes de sua venda ser considerada defeituosa.

* Você tem um período de retirada no pedido recebido de 14 dias a partir da data da compra. Indique que você deseja usar o seu direito de retirada ao solicitar uma devolução. Em caso de retirada, se o pedido resultante da devolução não atingir o exigido para frete grátis, descontaremos o custo do envio inicial do pedido

IMPORTANTE: Não envie postagem ou dinheiro nas devoluções, pois elas serão rejeitadas

A ZAS reserva-se o direito de modificar as condições de venda sem aviso prévio.

ZAS robapinzas.com


SERVIÇO TELEFÔNICO [LU-SA das 8:00 às 14:00]
956680448 / 956685301
orders@robapinzas.com

C / Bailén 44. 11380 Tarifa (Cádis) Espanha
Fax + (34) 956 685 301

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