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Condizioni di vendita per clienti privati

L'accettazione dell'ordine da parte di ZAS robapinzas.com implica che tu abbia letto e accettato le seguenti condizioni di vendita per i clienti privati, autorizzando ZAS a rispondere alla tua richiesta tramite e-mail, telefono o altro mezzo. Le condizioni qui esposte si riferiscono all '"Area Generale" di robapinzas.com e per la vendita al dettaglio.

I prezzi indicati in ogni scheda prodotto sono prezzi finali con IVA inclusa, in questi prezzi non è incluso, se non diversamente indicato, né il prezzo del trasporto né i diversi supplementi in base alle modalità di pagamento scelte dai clienti, dette spese sono come segue:

Metodi di pagamento accettati per i clienti privati

Pagamento in contrassegno: Vengono spediti tramite Posta o Corriere (** solo penisola) contro rimborso, pagando al corriere il totale dell'ordine più le spese di spedizione al momento della consegna del pacco a domicilio. Questo tipo di pagamento  ha una maggiorazione del 3.9%, con un minimo di 2.95 € 

Pagamento PayPal: Se hai un account PayPal, ora ti offriamo anche questo tipo di pagamento comodo e sicuro. Questo tipo di pagamento  ha una maggiorazione del 3% (commissioni dalla piattaforma Paypal) con un minimo di € 1.75

Pagamento tramite bonifico bancario: Puoi pagare i tuoi ordini tramite bonifico bancario. Una volta verificata la presenza di scorte a magazzino, ti informeremo del totale e delle coordinate bancarie per effettuare il pagamento. Zas invierà l'ordine una volta ricevuto il pagamento.

Accettiamo pagamenti con carte VISA e MASTERCARD, i pagamenti vengono effettuati tramite il gateway di pagamento La Caixa in modo sicuro. Zas non ha accesso a tali dati.

 

MODALITÀ DI SPEDIZIONE SPAGNA e PORTOGALLO

spese spedizione Libero per spedizioni nazionali a partire da 25 € di acquisto *.

* L'importo necessario per ottenere la spedizione gratuita varia a seconda del peso della destinazione e del metodo di spedizione selezionato, a partire da 25 € e fino a 2000g di peso.

CONTROLLA I PREZZI DI TUTTE LE SPEDIZIONI IN BASE AL PESO / DESTINAZIONE IN QUESTO LINK

Inviamo i tuoi ordini con le migliori agenzie e ai prezzi più convenienti, inoltre le tue spedizioni sono gratuite a seconda dell'importo dell'ordine e del suo peso con infinite combinazioni in modo da poter scegliere in ogni momento la modalità di spedizione più conveniente. Queste sono alcune delle aziende con cui collaboriamo per inviare i tuoi pacchi:

Modalità di spedizione Tempi di consegna (dalla partenza)  
Ritiro presso l'ufficio postale - Standard 48-72H dalla partenza per la Spagna:  
Consegna a domicilio - Speciale 48-72 H dalla partenza  
Alta priorità urgente consegna in 24 ore dalla partenza.  
Alta priorità urgente consegna in 24 ore dalla partenza  
Pacchetti speciali voluminosi (mobili ecc.) consegna in 3 giorni dalla partenza  

Nota * Scadenze per le spedizioni a Cetuta, Melilla e Baleares  Sono da 3 giorni a 1 settimana dalla partenza. I prezzi di spedizione variano a seconda del peso del pacco e questi prezzi sono indicati nelle informazioni di spedizione al punto 3 del carrello

I tempi di transito e di elaborazione degli ordini nonché le informazioni sul preventivo di consegna sono solo stime basate sulle informazioni fornite dai corrieri e sulla nostra esperienza. Queste stime possono essere notevolmente superiori se viene selezionata una tipologia di pagamento NON istantaneo (come il pagamento tramite Bonifico Bancario), oppure in tempi di grande accumulo di ordini. In ogni caso, i preventivi di consegna mostrati a video devono intendersi come tali e NON implicano in nessun caso garanzia o impegno a consegnare entro i termini previsti da ZAS.

In caso di ritardo prolungato o sospetto di smarrimento della spedizione, contatteremo i diversi corrieri per il tuo reclamo e, se necessario, inoltreremo i reclami necessari fino a quando la spedizione non sarà consegnata o il corriere la dichiarerà smarrita. Una volta ricevuta la risoluzione dal corriere, procederemo per sostituire il prodotto al cliente o per effettuare il pagamento completo.

 

Consulta la sezione spedizioni e pagamenti per accedere ai prezzi di spedizione e pagamento aggiornati https://www.robapinzas.com/secciones/ver/gastos-envio/envios

Per le spedizioni internazionali il prezzo viene calcolato in base al paese e al peso di destinazione

 

RESI

Se non sei soddisfatto accettiamo resi a condizione che ci informi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Saranno accettati resi per materiali difettosi o altre cause, i costi di restituzione saranno a carico di ZAS solo nel caso in cui l'articolo fosse difettoso o si fosse verificato un errore al momento dell'ordine in magazzino. In nessun caso si effettuano resi su spese di spedizione o resi per maggiorazioni dei diversi mezzi di pagamento non standard che il cliente sceglie liberamente. I resi da clienti di ZAS robapinzas.com saranno preferibilmente rimborsati per i resi tramite un codice coupon di sconto riscattabile nel nostro negozio online.

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Note da notare:

* Se il reso è dovuto a un nostro errore o l'articolo era difettoso, invieremo un'etichetta di spedizione in modo che il reso non ti costi denaro.

* Gli articoli devono essere restituiti come ricevuti con l'etichetta e l'imballaggio originali. ZAS si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di un articolo che presenti segni di utilizzo, danneggiamento o manomissione.

* Per motivi igienici non si accettano resi di orecchini o piercing

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* Un articolo la cui mancanza è presente in esso prima della sua vendita è considerato difettoso.

* Hai un periodo di recesso sull'ordine ricevuto di 14 giorni dalla data di acquisto. Indica che desideri avvalerti del diritto di recesso al momento della richiesta di reso. In caso di recesso se l'ordine derivante dal reso non raggiunge la quota richiesta per la spedizione gratuita, detrarremo il costo della spedizione iniziale dell'ordine

* Se è il caso in cui il corriere non può effettuare la consegna e ci restituisce il pacco per motivi indipendenti dalla nostra gestione: Se il cliente vuole che noi rispediamo l'ordine, deve pagare sia la nuova spedizione che il costo della spedizione di ritorno. Se il cliente desidera il rimborso dell'importo, dedurremo dall'importo sia il costo della spedizione iniziale (anche se era gratuita per il cliente) sia il costo della spedizione di ritorno.

* Una volta ricevuto l'RMA per l'autorizzazione al reso, hai un periodo massimo di 14 giorni per ricevere il prodotto restituito nel nostro magazzino, trascorso questo periodo senza che abbiamo ricevuto il prodotto, il reso sarà definitivamente annullato, negheremo il ricevimento, non potendo optare né a modifiche né al rimborso dell'importo pagato.

IMPORTANTE: si prega di non inviare resi senza affrancatura RMA dovuta o in contrassegno in quanto verranno rifiutati

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