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Condiciones de venta

Condiciones de venta para clientes particulares

La aceptación del pedido por parte de Zas Tarifa implica que has leído y aceptas las siguientes condiciones.

Al pulsar el botón Aceptar del formulario del pedido, autorizas a Zas a responder a tu requerimiento por medio de correo electrónico, teléfono u otros medios. Las condiciones aquí expuestas se refieren al "Área General" de robapinzas.com y para venta al detalle.

El modo y la rapidez en procesar tu pedido, vendrá determinada en buena parte por la respuesta a la pregunta:

¿Si algún artículo o color está agotado? Seguidamente te explicamos el procedimiento que seguiremos en función a tu respuesta.

1.  Enviar disponible: Se envían únicamente los artículos disponibles exactamente como el cliente los solicita, si algún artículo esta agotado se quita del pedido y se envía el resto. El cliente recibe notificación por correo-e del total de su pedido y de la fecha de salida del mismo. Ten en cuenta que si tu pedido superó 69€ y alguno de los artículos no está disponible y el montante final es inferior a esta cantidad se añadirán los gastos del tipo de envío

2. Proponer alternativas: comprobaremos tu pedido en el almacén y an caso de que algún artículo no esté disponibles te informaremos de ello e intentaremos proponerte alguna alternativa a esos artículos. esperaremos tu respuesta antes de enviarlo. Esta es la opción más lenta


Todos los precios tienen el IVA incluido

Modos de Pago

Pago Contra reembolso: Se envían por Correos o Courier (** solo península) contra reembolso abonando el total del pedido más los gastos de envío al transportista cuando te entrega el paquete en tu casa. Este tipo de pago NO tiene ningún tipo de recargo

Pago PayPal: Si tienes cuenta en PayPal ahora también te ofrecemos este tipo de pago cómodo y seguro. Una vez comprobado que hay existencias en el almacén, te informaremos del total y de la dirección donde realizar el pago a través de PayPal. Zas enviará el pedido una vez recibido el pago.

Pago Trasferencia Bancaria: Puedes pagar tus pedidos por transferencia bancaria. Una vez comprobado que hay existencias en el almacén, te informaremos del total y de los detalles bancarios para realizar el pago. Zas enviará el pedido una vez recibido el pago.

Modos de Envío

Los gastos de envío son gratis para envíos nacionales por correos siempre y cuando los artículos disponibles del pedido sumen 69,00 € (transporte no incluido). Y por cualquier tipo de envío a partir de 99€

Ten en cuenta que si tu pedido original suma más de 69€ y una vez revisadas las existencias en almacén dicho montante es menor por falta de stock tendremos que cargar los portes. Para evitar esta situación te recomendamos que selecciones la opción "Cancelar todo el Pedido" en el caso de que algún artículo no este disponible. De esta manera te propondremos alternativas a los artículo fuera de stock antes de enviar el pedido


Para los pedidos inferiores a 69 € se aplican las siguientes tarifas:

Modo de envío	Plazo	Precio
	máximo 7 días	7.50 € (gratis a partir de 69€)
	24 H	9.00 € (Gratis a partir de 99€)
Nota* Los envíos a Cetuta, Melilla, Canarias Baleares e Internacionales se realizan únicamente por correos.   Para los envíos internacionales se calcula el precio en función del pais de destino y el peso

Si no quedas satisfecho aceptamos  devoluciones siempre y cuando nos avises dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción del pedido.

Se aceptarán devoluciones  sobre materiales defectuosos u otras causas siendo los gastos de devolución a cargo de Zas únicamente en el caso de que el artículo estuviera defectuoso, o bien se hubiera producido un error al realizar el pedido en el almacén.

Para realizar un cambio o devolución de un producto por favor sigue estos pasos:

1- Contacta con nosotros por teléfono o correo-e, por favor ten a mano el nº del pedido e indícanos los artículos que deseas devolver.

2- Envía los artículos a  Zas C/ Bailén 42 (nave), 11380 Tarifa, Cádiz. Deberás indicar en el interior el Nº de pedido y pagar el envío (lo más económico es por correos)

3- Una vez recibida  la mercancía, se procederá realizar un cupón de descuento (canjeable en nuestra tienda virtual) por el valor de los artículos devueltos

4- Usa el cupón en robapinzas.com

*Si la devolución fué a causa de un error por nuestra parte o el artículo estaba defectuoso añadiremos al valor del cupón de descuento  los costes de la devolución (hasta 3€)

*Los artículos deben ser devueltos tal y como se recibieron con su etiqueta embalaje etc. ZAS se reserva el derecho de denegar la devolución de un artículo con signos de haber sido usado, deteriorado o manipulado indebidamente.
 

*Por razones de higiene no aceptamos devoluciones de pendientes o piercings

* Unicamente se abonan en efectivo devoluciones por artículos defectuosos si el cliente lo solicita.

* Si se benefició de la oferta de los portes gratis, deberemos descontar de la devolución el valor del envío inicial, eso es válido únicamente si el importe del pedido inicial no supera el valor del importe requerido para beneficiarse de los portes gratuitos en el pedido original y no es válido para artículos defectuosos.

* Se considera dectuoso un artículo cuya falta está presente en el mismo antes de su venta.

IMPORTANTE: Por favor no envíes devoluciones a portes debidos o contra reembolso ya que serán rechazadas

ZAS se reserva el derecho de modificar las condiciones de venta sin previo aviso.

ZAS robapinzas.com


ATENCIÓN TELEFÓNICA:
956680448 / 956685301

De lunes a viernes de 10:00 a 14:00
C/ Bailén 42. 11380 Tarifa (Cádiz) Spain
Fax + (34) 956 685 301